Datenschutz bei Billybets Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhängsel, sondern Teil des Spielbetriebs. Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Einzelnen

Wenn Sie sich bei uns registrieren, einzahlen oder spielen, fallen unterschiedliche Daten an. Wir erheben nur das, was wir für den Betrieb Ihres Kontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Konkret handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung vor Ihrer ersten Auszahlung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhaltensdaten: besuchte Spiele, Sitzungsdauer, gesetzte Limits, Reality-Check-Einstellungen
• Kommunikations- und Marketingdaten: Newsletter-Abonnement, Benachrichtigungspräferenzen, Anfragen an unseren Support

Zwecke der Verarbeitung bei Billybets

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. An erster Stelle steht die Bereitstellung Ihres Spielerkontos: Registrierung, Anmeldung, Kontoführung und die Ausführung Ihrer Ein- und Auszahlungen sind ohne Identitäts- und Transaktionsdaten nicht möglich.

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten führen wir eine Identitätsprüfung durch, bevor wir Ihre erste Auszahlung freigeben. Die Überprüfung umfasst ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis des Zahlungsmittels und dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Gleichzeitig setzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Spielen ein. Auffällige Muster wie unerwartet hohe Verlustfolgen oder mehrfache Änderungen der Einzahlungslimits prüfen wir, um Sie bei Bedarf auf Hilfsangebote hinzuweisen. Für Werbung, Newsletter und Turnierbenachrichtigungen verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen im Überblick

Vier Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen, keine Einsätze annehmen und keine Auszahlungen veranlassen.

Wenn uns gesetzliche Vorgaben zur Prävention von Geldwäsche und zum Spielerschutz verpflichten, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Dazu gehören die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und die Meldungspflichten gegenüber der Curaçao Gaming Control Board als unserer Lizenzbehörde.

Unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO liegt in der Sicherstellung des Spielbetriebs: Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Sicherung unserer Systeme und die anonymisierte Verbesserung unseres Angebots fallen darunter. Wir wägen dieses Interesse regelmäßig gegen Ihre schutzwürdigen Interessen ab.

Für Werbung und direkte Ansprache benötigen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erteilen sie freiwillig bei der Registrierung oder später in Ihren Kontoeinstellungen und können sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Speicherfristen Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig. Für jede Datenkategorie gilt eine eigene Frist, orientiert an gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und am Zweck der Verarbeitung. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen regulatorischen Vorgaben und bleiben deshalb mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung gespeichert, wie es die Vorgaben unserer Lizenzbehörde verlangen. Marketingdaten löschen wir unmittelbar nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger nach Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die wir für den Betrieb unseres Angebots benötigen. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung, die die Weitergabe an Dritte untersagen. Empfänger sind folgende Kategorien:

• Zahlungsdienstleister und Zahlungsauslösedienste für die Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Curaçao Gaming Control Board, im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
• Hosting- und Cloud-Anbieter für den technischen Betrieb der Plattform
• Analyse-Dienste zur anonymisierten und pseudonymisierten Auswertung der Seitennutzung
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Transaktions- und Kontomeldungen

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung, Widerspruch

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Zusätzlich können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Einen vollständigen Überblick über Ihre Ansprüche finden Sie hier:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere der für Ihren Wohnsitz zuständigen Landesbehörde (Art. 77 DSGVO)

So erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten

Anfragen zu Ihren Rechten beantworten wir innerhalb eines Monats. Schreiben Sie dazu eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat. Für Anfragen zur Auskunft legen wir aus Sicherheitsgründen eine erneute Identitätsbestätigung fest, damit niemand fremde Daten abrufen kann.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies ein, damit Sie angemeldet bleiben, Ihre Spracheinstellung gespeichert wird und wir Missbrauch erkennen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich; für Analyse- und Marketing-Cookies holen wir Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, wie lange sie gelten und wie Sie sie löschen, beschreibt unsere separate Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile erreichen. Dort können Sie Ihre Auswahl auch nachträglich ändern.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Seit unserer Gründung 2024 wenden wir technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO an. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt verschlüsselt über TLS. Zugriffe auf Ihre Daten sind auf Mitarbeitende beschränkt, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und werden protokolliert. KYC-Dokumente speichern wir getrennt von den Kontodaten mit eingeschränktem Zugriffsrecht.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates unserer Systeme
• Getrennte Speicherung sensibler Verifizierungsdaten

Meldepflichten bei Datenschutzvorfällen

Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten kommen, melden wir den Vorfall innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht. Besteht ein hohes Risiko für Sie persönlich, informieren wir Sie zusätzlich direkt über die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse und nennen Ihnen konkrete Schutzmaßnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Billybets meine Daten?

Transaktions-, Konto- und KYC-Daten speichern wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung. Technische Protokolle löschen wir nach bis zu 90 Tagen, Marketingdaten unmittelbar nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, und in Ihren Kontoeinstellungen können Sie alle Kommunikationskanäle einzeln deaktivieren. Der Widerruf wirkt sofort und hat keine Auswirkungen auf Ihr Konto oder Ihre Auszahlungen.

Gibt Billybets meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Empfänger, die wir für den Betrieb benötigen: Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting-Anbieter, Analyse-Dienste und die Curaçao Gaming Control Board im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Wir verkaufen keine Daten.

Woran erkenne ich eine echte Datenschutz-Anfrage von euch?

Wir fordern bei Auskunfts- und Löschanfragen eine erneute Identitätsbestätigung an und antworten ausschließlich über die E-Mail-Adresse [email protected]. Geben Sie Ihre Ausweisdokumente niemals unaufgefordert an Dritte weiter.